1. Zabezpieczenie kursowania zgodnie z rozkładem jazdy pojazdów transportu miejskiego ekspediowanych do obsługi linii przez przewoźników.

2. Sterowanie taborem na wszystkich liniach komunikacyjnych celem zapewnienia ciągłości i regularności kursowania wszystkich środków transportu miejskiego.

3. Koordynowanie i nadzorowanie kontroli ruchu transportu miejskiego zleconego przez Zarząd oraz przez prowadzące te zadania firmy na rzecz innych podmiotów.

4. Nadzorowanie usług przewozowych świadczonych przez przewoźników, prowadzenie rejestru realizacji zadań wykonywanych i występujących zakłóceń w kursowaniu.

5. Sterowanie ruchem pojazdów transportu miejskiego w przypadku wstrzymań ruchu, kolizji, wypadków i innych zagrożeń mających wpływ na utrzymanie płynności ruchu transportu miejskiego.

6. Sterowanie pojazdami transportu miejskiego przy wystąpieniu awarii pojazdów oraz zlecanie usuwania awarii urządzeń infrastruktury komunikacyjnej mających wpływ na ciągłość i bezpieczeństwo ruchu.

7. Dysponowanie pogotowiami technicznymi i innymi dostępnymi środkami technicznymi przewoźników w zakresie bezpieczeństwa ruchu i likwidacji stanów awaryjnych.

8. Organizowanie ruchu w przypadkach występowania utrudnień lub konieczności jego przerwania, zabezpieczania i informowania pasażerów o zmianach w kursowaniu środków transportu miejskiego.

9. Stała współpraca z instytucjami i jednostkami zewnętrznymi w zakresie inżynierii ruchu i organizacji ruchu ulicznego, przewozów i bezpieczeństwa ruchu.

10. Organizowanie pomocy kierującym pojazdami i innym pracownikom służby ruchu w przypadku zagrożenia ich bezpieczeństwa osobistego, konfliktów z pasażerami.

11. Zarządzanie ruchem pojazdów transportu miejskiego w czasie zmasowanych przewozów oraz imprez utrudniających utrzymanie ciągłości ruchu.

12. Prowadzenie ewidencji działań służb utrzymujących przejezdności tras komunikacyjnych.

13. Opiniowanie wniosków o zajęcie pasa drogowego na trasach przebiegu tras komunikacyjnych.

14. Kontrolowanie jakości usług przewozowych świadczonych przez przewoźników.

15. Kontrolowanie realizacji zadań wynikających z umowy przewozowej przez służby ruchu przewoźników oraz stanu technicznego pojazdów i ich wyposażenia.

16. Likwidacja wstrzymań ruchu, kolizji, wypadków i innych zagrożeń mających wpływ na utrzymanie płynności ruchu transportu miejskiego.

17. Współdziałanie przy likwidowaniu stanów awaryjnych pojazdów oraz zlecanie usunięcia awarii urządzeń infrastruktury komunikacyjnej mających wpływ na ciągłość i bezpieczeństwo ruchu.

18. Podejmowanie działań mających na celu przywrócenie przepustowości i przejezdności tras komunikacyjnych w celu zabezpieczenia realizacji rozkładów jazdy.

19. Kontrolowanie i nadzorowanie sprawności funkcjonowania urządzeń infrastruktury komunikacyjnej i utrzymania tras komunikacyjnych, zatok, pętli autobusowych.

20. Kontrolowanie bieżącej informacji i przekazywanie odpowiednim komórkom organizacyjnym informacji o stanie dróg w następującym zakresie:
    a) stanu technicznego nawierzchni dróg,
    b) stanu zadrzewienia i zieleni w pasie drogowym,
    c) rozmieszczenia, legalności ustawionych w obrębie pasa drogowego tablic reklamowych i umieszczonych na innych obiektach infrastruktury drogowej i komunikacyjnej,
    d) legalności sposobu oznakowania i zabezpieczenia oraz wielkości prac przy robotach drogowych,
    e) stanu technicznego oświetlenia ulicznego,
    f) stanu oznakowania (znaki pionowe, poziome, bariery) oraz inne elementy zabezpieczenia ruchu.

21. Stała współpraca z instytucjami i jednostkami zewnętrznymi w zakresie inżynierii ruchu i organizacji ruchu ulicznego, przewozów i bezpieczeństwa ruchu.

22. Prowadzenie rejestru zdarzeń w ruchu.

23. Udzielanie pomocy kierującym pojazdami i innym pracownikom służby ruchu w przypadku zagrożenia ich bezpieczeństwa osobistego, konfliktów z pasażerami.

24. Nadzorowanie ruchu środków transportu miejskiego w czasie zmasowanych przewozów oraz imprez utrudniających utrzymanie ciągłości ruchu.

25. Przygotowanie dokumentacji z postępowań po kolizyjnych, powypadkowych i poawaryjnych.

26. Prowadzenie prewencji i programowania profilaktyki w zakresie bezpieczeństwa ruchu.

27. Prowadzenie eksploatacji i gospodarki taborem samochodowym.

28. Opiniowanie wniosków przewoźników spoza komunikacji zorganizowanej pod względem bezpieczeństwa ruchu drogowego, przez zakład o wydanie pozwoleń na korzystanie z przystanków Zarządu i kontrolowanie korzystania z przystanków zgodnie z wydanym pozwoleniem.

29. Nadzór operacyjny nad oczyszczaniem letnim i zimowym i utrzymaniem zieleni w pasie drogowym.

30. Kontrola przewoźników i innych dysponentów w zakresie przestrzegania zasad świadczenia komunikacji na terenie operacyjnym Zarządu.

Zastępca kierownika:
Irena Starosta, tel. 48 00 498,
e-mail: istaros@zditm.szczecin.pl
 

Punkty Dyspozytorskie:
   - Pl. Rodła - tel. 43-14-630
   - Kołłątaja - tel. 42-21-041
   - Pomorzany - tel. 48-21-616
   - Słoneczne - tel. 46-28-308
   - Basen Górniczy - tel. 43-14-353
 

Podstawowym punktem wykonywania zadań sterowania i zarządzania transportem miejskim jest Centrala Ruchu która w swym działaniu ściśle zarządza punktami dyspozytorskimi rozlokowanymi na terenie miasta Szczecina. CR dysponuje systemem łączności bezprzewodowej z radiowozami nadzoru ruchu, kierując ich działaniami w przypadkach występujących zakłóceń (wypadki, kolizje, awarie, zablokowane przejazdy) w kursowaniu środków komunikacji miejskiej. Zarządza pogotowiem technicznym w zakresie likwidacji awarii tramwajów i autobusów. Zabezpiecza kursowanie tramwajów i autobusów na terenie Szczecina i Polic.
Punkty dyspozytorskie utrzymują kontakt z Centralą Ruchu bieżąco nadzorując kursowanie środków komunikacji miejskiej.

^ do góry