1. Projektowanie i weryfikowanie układu sieci komunikacyjnej, w tym przygotowywanie założeń techniczno – eksploatacyjnych dla nowych linii i zmiany tras linii już istniejących.

2. Organizowanie badań natężenia ruchu pasażerskiego i czasów jazdy w zakresie wykorzystywania zdolności przewozowej, ich analizowanie
   i przedstawianie wniosków.

3. Opracowywanie rozkładów jazdy linii autobusowych i tramwajowych.

4. Opracowywanie rozwiązań funkcjonowania transportu miejskiego
   w przypadkach specjalnych i awaryjnych ( w tym:  imprez masowych, robót  remontowych dróg i torowisk, awarii wodociągów itp. )  oraz sporządzanie w tym celu rozkładów jazdy i informacji przystankowej.

5. Sporządzanie pełnej dokumentacji rozkładowej dla przewoźników, służb ruchu ZDiTM.

6. Sporządzanie informacji rozkładowej na przystanki oraz informacji dla pasażerów.

7. Przygotowywanie materiałów do informatorów komunikacyjnych
   w zakresie rozkładów jazdy, graficzne wykonywanie map, planów, wykresów w zakresie układu sieci linii komunikacyjnych oraz wykonywanie plansz potoków pasażerskich na układzie komunikacyjnym.

8. Ustalanie ilości i struktury taboru niezbędnego do obsługi sieci komunikacyjnej.

9. Opracowywanie planów eksploatacyjnych z uwzględnieniem podziału na gminy, trakcje i przewoźników oraz korektę ich realizacji.

10. Koordynacja rozkładów jazdy własnych oraz realizowanych przez innych przewoźników na obszarze działania ZDiTM. Współpraca z instytucjami, urzędami i przewoźnikami w zakresie koordynowania przewozów .

11. Przygotowywanie materiałów i współdziałanie przy organizowaniu przetargów na obsługę linii sieci komunikacyjnej.

12. Przygotowywanie materiałów do zawarcia umów przewozowych
    i porozumień międzygminnych dotyczących obsługi transportu lokalnego.

13. Analiza wniosków użytkowników komunikacji miejskiej oraz raportów służb sterowania i nadzoru ruchu w zakresie dotyczącym kursowania środków komunikacji miejskiej:
    - udzielanie informacji użytkownikom komunikacji miejskiej
    - przygotowywanie odpowiedzi na krytykę prasową dotyczącą rozkładów jazdy

14. Opiniowanie tras, rozkładów jazdy oraz wniosków przewoźników, realizujących przewozy na liniach funkcjonujących poza siecią linii komunikacyjnych organizowanych przez ZDiTM, o wydanie pozwoleń na korzystanie z urządzeń infrastruktury komunikacji publicznej.

48 00 471, 472, 473:
- udzielanie informacji użytkownikom komunikacji miejskiej
- zgłaszanie brakujących rozkładów jazdy

^ do góry