Stationäre Fahrkartenautomaten
Die Einzelfahrkarten, die an den stationären Fahrkartenautomaten gekauft wurden, sollten nach dem Betreten des Fahrzeugs entwertet werden.
Stationäre Fahrkartenautomaten ermöglichen die Nutzung von folgenden Funktionen:
- Aufladung von Zeitfahrkarten,
- Einkauf und Aufladung von Inhaber-SKA-Karten,
- Informationen über die Karte (die letzten Aktionen mit der Karte, die Gültigkeitsfrist von Zeitfahrkarten),
- den Verkauf von Einzelzeitfahrkarten (Fahrkarten, die im Fahrzeug entwertet werden sollen),
- die Passagierinformation: Fahrplan, Preisliste der Fahrkarten.
Die Fahrkartenautomaten unterstützen Zahlungen mit Zahlungskarten, Münzen, Scheinen und dem E-Portemonnaie.
Beschreibung der funktionellen Elemente
Am linken Rand des Geräts, auf halber Höhe befindet sich ein Touchscreen.
Am rechten Rand des Geräts befinden sich von oben gesehen:
- der Banknoteneinzug,
- die Ausgabeöffnung für die Rückgabe nicht angenommener Banknoten oder für die Rückgabe von Restgeld,
- der SKA/SKR-Kartenleser.
In der Mitte der Gerätebreite, näher am rechten Rand, befinden sich von oben gesehen:
- der Münzeinwurf,
- der Annäherungskartenleser,
- der Leser für Karten mit Chip oder Magnetstreifen,
- das Tastenfeld für Zahlungsbedienung (PIN-Pad).
Im unteren Teil des Geräts befindet sich über die gesamte Breite ein Fach für die Ausgabe von Papiertickets, Belegen für Zahlungskarten, Quittungen von Dauerkartenaufladungen und E-Wallet, Restgeld in Münzen.
Lokalisierung von stationären Fahrkartenautomaten
- 3 Maja
- aleja Powstańców Wielkopolskich
- Arkońska (szpital)
- Chopina
- Gierczak
- Gumieńce (pętla)
- Jasna
- Jasne Błonia
- Kijewo (pętla)
- Kołłątaja
- Komuny Paryskiej
- Mickiewicza
- osiedle Arkońskie (pętla)
- osiedle Bukowe (pętla)
- osiedle Kaliny
- P+R Hangarowa
- plac Grunwaldzki
- plac Kościuszki
- plac Szarych Szeregów
- plac Zwycięstwa
- Podjuchy (pętla)
- rondo Ułanów Podolskich
- Stocznia Szczecińska
- Strzałowska (szpital)
- szpital Zdunowo
- Turkusowa (pętla autobusowa)
- Turkusowa (pętla tramwajowa)
- Unii Lubelskiej (szpital)
- Wernyhory
- Wiosenna
- Wyszyńskiego
- Zawadzkiego
Die Zahlungen mit Geldscheinen und Münzen
Die Geldscheine sollten einzeln für die zu diesem Zweck bestimmte Spalte eingelegt werden. Die Geldscheine sollte flach gelegt werden, sie dürfen nicht in der Hälfte bzw. auf eine andere Weise zusammengefaltet werden.
Die Münzen sollten einzeln in die zu diesem Zweck bestimmte Spalte hineingeworfen werden. Die nächste Münze sollte erst nach der Erkennung durch das Gerät des Nennwertes der zuvor hineingeworfenen Münze hineingeworfen werden.
Während der Aufladung von SKA-/SKR-Karten sollte man gemäß den Anweisungen vorgehen, die am Bildschirm des Geräts erscheinen.
Die SKA-/SKR-Karte sollte an das Gerät am Anfang und am Ende der Transaktion angelegt werden.
Reklamationen
Reklamationen, die mit dem Funktionieren von stationären und mobilen Fahrkartenautomaten verbunden sind, können folgendermaßen vorgebracht werden:
- per E-Mail: bok@zditm.szczecin.pl,
- per Telefon, unter der Nummer 91 48 00 460 bzw. 91 48 00 461,
- persönlich im Kundenberatungsbüro (ZDiTM-Hauptkasse) – Klonowica 5, Szczecin.
Zu diesem Zweck sollte das Reklamationsprotokoll ausgefüllt werden.