Przedłużenie ważności biletu okresowego

Rozwiązanie, które wprowadzamy dotyczy pasażerów, którzy z uwagi na epidemię koronawirusa nie korzystają z komunikacji miejskiej, a posiadają ważne bilety okresowe. Co należy zrobić? Wystarczy wypełnić odpowiedni formularz na stronie www.zditm.szczecin.pl Procedura jest maksymalnie uproszczona.

Zasady skorzystania z przedłużonego terminu ważności zawieszonego biletu okresowego:

• Wypełnione formularze można składać wyłącznie drogą elektroniczną.
• Należy wypełnić formularz na stronie zditm.szczecin.pl
• Możliwość dotyczy biletów okresowych 3-, 4-, 5-miesięcznych.
• Decyduje termin zakupu biletu, nie później niż 11 marca 2020 r.
• Zawieszony termin ważności biletu musi być dłuższy niż połowa okresu ważności biletu.
• Termin zawieszenia biletu liczony będzie od dnia wpłynięcia formularza lub od dnia wskazanego w dokumencie, ale nie wcześniej niż data jego wpłynięcia.
• W przypadku uczniów i studentów zawieszenie biletu będzie liczone od 12 marca 2020 r.
• Bilet można zawiesić tylko raz.
• Zawieszony bilet będzie można wykorzystać w późniejszym terminie, ale nie później niż do końca 2020 r.

UWAGA! Przedłużenia okresu ważności zawieszonego biletu będzie można dokonać przy zakupie nowego biletu okresowego. W przypadku zakupu biletów elektronicznych (smartfon, SKA) należy o tym fakcie poinformować ZDiTM na wskazany powyżej adres mailowy. W przypadku klientów korzystających z biletów okresowych papierowych należy zgłosić się osobiście do Biura Obsługi Klienta — Kasa Główna, ul. Klonowica 5, Szczecin.

Informujemy, że nie wykluczamy wydłużenia terminu zawieszenie biletu okresowego. Decyzje będą podejmowane na bieżąco, adekwatnie do sytuacji.