Czujność kierowcy i dyspozytora uratowała staruszkę

Prowadzący w komunikacji miejskiej narażeni są na ogromny stres, teraz jeszcze większy, związany z pandemią. Pasażerowie skarżą się na opóźnienia, brak sprzedaży biletów czy brak empatii. Nie zdają sobie jednak sprawy z ogromnej odpowiedzialności i ciężaru, jaki spoczywa na kierowcach i motorniczych. Środowa historia jest jedną z wielu, które mają miejsce każdego dnia, bo poza przewożeniem ludzi z punktu A do B pracownicy spółek komunikacyjnych w swojej pracy robią wiele więcej. Pomoc przy wsiadaniu i wysiadaniu, przypominanie o obowiązkach i zasadach wewnątrz pojazdu, informowanie o utrudnieniach, taryfie biletowej, kierowanie na inne linie i instruowanie, jak dojechać w poszczególne miejsca — to tylko niektóre z dodatkowych rzeczy, które robią. Do tego dochodzi czujność, jeśli ktoś czegoś zapomni zabrać, a także zwracanie uwagi na zachowanie pasażerów.

W środę rano w linii 52 kierowca zauważył starszą panią, która podróżuje autobusem przez długi czas, nie wysiadając nawet po zakończonych kursach. Po rozmowie z kobietą stwierdził, że wymaga ona pomocy i poinformował o tym fakcie dyspozytora Centrali Ruchu, który połączył się przez „System ratunek” z pozostałymi służbami. Okazało się, że 82-letnia pasażerka to osoba chora, poszukiwana przez rodzinę i policję. Dzięki czujności kierowcy i pracownika ZDiTM, a także ciągłej łączności służb udało się panią odnaleźć i odwieźć w bezpieczne miejsce.

Współpraca kierowców, motorniczych i Centrali Ruchu niejednokrotnie owocowała odnalezieniem zaginionych ludzi, a kilka lat temu także porwanego psa.

Kierowcy ze spółki PKS Szczecin — Panu Aleksowi oraz dyspozytorowi ZDiTM — Panu Tomaszowi gratulujemy i dziękujemy za czujność.