×

PL — język polski
EN — English language
DE — deutsche Sprache
UK — українська мова

Show this page in English

Повернення квитків

  1. Придбані одноразові паперові квитки поверненню не підлягають.
  2. Повернення невикористаної передоплати внаслідок залишкових балів, зібраних в е-гаманці, можливе виключно у випадку ліквідації рахунка користувача після блокування картки SKA та повернення його до Управління доріг і міського транспорту (ZDiTM).
  3. Пасажир зобов’язаний забрати невикористані кошти, зібрані в е-гаманці протягом 12 місяців з моменту закінчення терміну дії картки SKA або її блокування системою. Після цього періоду невикористані кошти будуть зараховані в доходи бюджету м. Щецин.
  4. Повернення невикористаних коштів, які зазначено в пункті 2, надається тільки користувачу іменної картки (у випадку дітей та осіб до 18 років про повернення коштів, що знаходяться картках SKA можуть клопотатись батьки або законні опікуни).
  5. Поверненню не підлягають періодичні квитки на пред’явника.
  6. Сезонні іменні квитки повертаються на підставі чеку або іншого документа (наприклад, рахунок-фактура), що підтверджує покупку протягом періоду дії квитка:
    1. у випадку повернення сезонних квитків не пізніше, ніж на третій день з моменту його дійсності, буде стягнуто 10% комісії від номінальної вартості квитка;
    2. з 4-го дня дії квитка повернення квитка може здійснюватися тільки в головному офісі ZDiTM по вул. Кльоновіца, 5 в Щецині (після попередньої згоди Головного бухгалтера ZDiTM, у виправданих випадках, таких як:
      • довготермінове захворювання на основі лікарняного L4,
      • перебування в лікарні на підставі письмової інформації про прийом до лікарні, виданої лікарнею,
      • зміна місця проживання на іншу територію, де не діє громадський міський транспорт, організований Гміною міста Щецин — ZDiTM,
      • ділова поїздка, підтверджена в письмовій формі з місця роботи,
      • смерть користувача квитка на підставі свідоцтва про смерть,
      • зміна/отримання права на знижку або його втрата,
      • з вини Організатора перевезень.
  7. У випадках, які зазначені в пункті 6.2, сума, що повертається пасажиру, зменшена на суму, що становить 10% від номінальної вартості квитка за комісію та суму, пропорційну до дати дії квитка та його використання.
  8. Якщо сезонний іменний квиток повертається до початку періоду його дії, пасажир отримує всю суму, еквівалентну вартості квитка, без відрахування комісійних.
  9. Комісія в розмірі 10% від номінальної вартості квитка не стягується у випадку, якщо безпосередньою та єдиною причиною повернення квитка є обставини, що виникли з вини організатора перевезень.
przewiń do góry