Стаціонарні автомати з продажу квитків

Одноразові квитки, придбані в стаціонарних автоматах з продажу квитків, необхідно прокомпостувати після входу в транспортний засіб.

Стаціонарні автомати з продажу квитків дають можливість користуватися наступними функціями:

  • поповнення сезонних квитків,
  • придбання та поповнення карток SKA на пред’явника,
  • інформація про картку (останні операції на картці, термін дії сезонних квитків),
  • продаж одноразових тимчасових квитків (квитки для компостування в транспортному засобі),
  • інформація для пасажирів: розклад руху, ціни на квитки.

Автомати з продажу квитків приймають оплату платіжними картками, монетами, купюрами та е-гаманцем.

Опис функціональних елементів

Стаціонарний автомат з продажу квитків

Біля лівого краю пристрою, на половині його висоти, розташований сенсорний екран (1).

Біля правого краю пристрою, якщо дивитися зверху, знаходяться:

  • приймач банкнот (2),
  • отвір для повернення неприйнятих банкнот або для решти, яка видається банкнотами (3),
  • зчитувач карток SKA/SKR (4).

Посередині ширини пристрою, ближче до його правого краю, якщо дивитися зверху, знаходяться:

  • отвір для монет (5),
  • зчитувач безконтактних карток (6),
  • зчитувач платіжних карток із чіпом або магнітною смугою (7),
  • клавіатура для роботи з платіжними картками (PIN-панель) (8).

У нижній частині пристрою на всю його ширину знаходиться щілина для отримання паперових квитків, підтверджень оплати платіжними картками, чеків на поповнення абонементів та електронного гаманця, решти, яка видається монетами (9).

Проведення платежів за допомогою купюр і монет

Проведення платежів за допомогою купюр і монет

Купюри слід вставляти по одній в призначений для цього слот. Купюри повинні бути рівно розкладеними, вони не можуть бути складені наполовину або іншим способом.

Монети слід кидати окремо в призначений для цього слот. Наступну монету слід вкинути лише після того, як пристрій розпізнає монету, закинуту раніше.

Під час поповнення карток SKA/SKR дотримуйтесь повідомлень, що з’являються на екрані пристрою.

Картку SKA/SKR необхідно прикласти до пристрою на початку та в кінці транзакції.

Скарги

Скарги, пов’язані з функціонуванням стаціонарних та мобільних автоматів з продажу квитків, можуть бути подані:

  • електронною поштою на адресу bok@zditm.szczecin.pl,
  • телефоном за номером 91 48 00 460 або 91 48 00 461,
  • особисто в Бюро обслуговування клієнтів (головна каса ZDiTM) — вул. Кльоновіца, 5, Щецин.

Для цього необхідно заповнити форму для скарг.