Mobilna Karta Miejska

Mobilna Karta Miejska Szczecin to aplikacja stworzona z myślą o mieszkańcach Szczecina i okolic, ale także skierowana do turystów i gości odwiedzających Szczecin.

To pierwsza taka mobilna karta miejska w Polsce.

Pobierz: Google Play, App Store.

• Mobilna Karta Miejska jest mobilną kartą imienną.
• Zapewnia wygodny dostęp do biletów komunikacji miejskiej w Szczecinie.
• Formy płatności: karta płatnicza oraz szybkie Przelewy24.
• Bezpieczeństwo gwarantowane certyfikatami.
• Możliwość zwrotu biletu bezpośrednio z poziomu aplikacji na zasadach obowiązujących w regulaminach.
• Dostępna również w wersji anglojęzycznej.
• Administratorem danych osobowych jest firma GoPay.
• Reklamacje zakupu należy składać do sprzedawcy biletów, czyli firmy GoPay zgodnie z umieszczonym w aplikacji regulaminem.

Aplikacja dostępna jest dla systemów operacyjnych Android i iOS.

Do prawidłowego funkcjonowania aplikacji Mobilna Karta Miejska Szczecin wymagane jest aktywne połączenie z Internetem.

Wystawcą faktury za bilety jest GoPay Spółka z o.o. W celu uzyskania faktury VAT prosimy o kontakt pod adresem biuro@gopay.com.pl.

Rejestracja

1. Aby utworzyć konto w aplikacji wybieramy opcję „ZAREJESTRUJ SIĘ”.
2. W kolejnym kroku podajemy następujące dane:
   1. e-mail,
   2. numer telefonu,
   3. hasło.
3. Po zapoznaniu się z regulaminem, musisz zaznaczyć pole akceptacji. Pozostałe zgody dotyczące przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, oraz zgoda na otrzymywanie informacji o ofertach specjalnych i promocjach od GoPay jest dobrowolna.
4. Po wprowadzeniu wszystkich danych aplikacja poprosi aby upewnić się, czy wszystkie wprowadzone informacje są poprawne. Jeżeli wszystko się zgadza możemy przejść dalej wybierając „OK”.
5. Po sprawdzeniu danych ustalamy 4-cyfrowy kod PIN, za pomocą którego będziemy logować się do aplikacji.
6. Aby ukończyć rejestrację, wpisujemy 4-cyfrowy kod, wysłany w wiadomości SMS na numer wskazany przy wprowadzeniu danych.

Zakup biletu jednorazowego

1. Aby zakupić bilet jednorazowy należy wybrać opcję „KUP BILET”.
2. Następnie wybieramy „Komunikacja miejska”.
3. Następnym krokiem jest wybranie, jaki typ biletu nas interesuje – „Jednorazowy”, a następnie wybór odpowiedniego biletu z listy.
4. Wybierz preferowaną metodę płatności: Blik, Verestro Paytool (Apple Pay, Google Pay oraz płatność kartą), Przelewy24.
5. Po wybraniu odpowiedniej metody płatności pozostaje tylko finalizacja zakupu. Aby to zrobić, należy wybrać opcję „PŁACĘ”.
6. Po zatwierdzeniu płatności bilety pojawią się w zakładce „Moje bilety”. Bilet w tym momencie jest już gotowy do aktywacji. Aby aktywować bilet należy wybrać opcję „AKTYWUJ”. W zakładce „Moje bilety” możemy również dokonać szybkiego ponownego zakupu biletu za pomocą opcji „KUP PONOWNIE”. Gdy bilet przestanie być aktywny, trafi do zakładki „Wygasłe”. Aby przejść pomyślnie kontrolę, należy kliknąć na bilet i okazać kod QR osobie kontrolującej.

Zakup biletu okresowego

1. Aby zakupić bilet okresowy należy wybrać opcję „KUP BILET”.
2. Następnie wybieramy „Komunikacja miejska”.
3. Następnym krokiem jest wybranie, jaki typ biletu nas interesuje – „Miesięczny”.
4. Kolejnym krokiem jest wypełnienie formularza. Aplikacja poprosi nas o podanie takich danych, jak: imię, nazwisko, datę rozpoczęcia ważności biletu, numer linii (w przypadku, gdy rodzaj biletu wskazuje na to, że bilet jest na jedną linię). Po wypełnieniu wszystkich danych możemy przejść do podsumowania za pomocą opcji „ZATWIERDŹ”.
5. Wybierz preferowaną metodę płatności: Blik, Verestro Paytool (Apple Pay, Google Pay oraz płatność kartą), Przelewy24.
6. Po wybraniu odpowiedniej metody płatności pozostaje tylko finalizacja zakupu. Aby to zrobić należy wybrać opcję „PŁACĘ”.
7. Po zatwierdzeniu płatności bilet pojawi się w zakładce „Moje bilety”. Bilet w tym momencie jest już gotowy do okazania kontrolerowi. Aby kontrola się powiodła, należy kliknąć na bilet i okazać kod QR osobie kontrolującej. W zakładce „Moje bilety” możemy również dokonać szybkiego ponownego zakupu biletu za pomocą opcji „KUP PONOWNIE”.

PAMIĘTAJ! Bilety okresowe aktywują się samoczynnie w dniu rozpoczęcia ważności.

Aktywacja/kontrola biletu

1. Aby aktywować bilet należy wybrać „Moje bilety”.
2. Następnie wybieramy zielony przycisk „Aktywuj”.
3. Przy pierwszym użyciu aplikacja poprosi o zgodę na dostęp do aparatu – należy ją zatwierdzić. Następnie skieruj aparat na kod QR znajdujący się w pojeździe.
4. Po wybraniu aktywacji aplikacja przeniesie Cię na ekran ręcznego wpisania numeru bocznego pojazdu.
5. Podczas kontroli wystarczy nacisnąć aktywny bilet.
6. Po kliknięciu w pole biletu, pojawi się ekran z kodem QR, który należy pokazać osobie kontrolującej. Po utracie ważności bilet trafi do zakładki „Wygasłe”.